تحلیل داده بازاریابی: مشتری، کانال و بازگشت سرمایه
داده بازاریابی شما در ابزارهای مختلف پخش است: سایت، CRM، تبلیغات و فروش. ما این داده‌ها را کنار هم می‌گذاریم، مشتریان را بخش‌بندی می‌کنیم، سهم هر کانال در فروش را می‌سنجیم و نتیجه را به پیشنهادهای مشخص برای بودجه و پیام تبدیل می‌کنیم.
- زمان تقریبی
- ۲ تا ۴ هفته
- موفقیت را این‌طور می‌سنجیم
- پاسخ روشن به پرسش‌های مدیریتی
- تغییر بودجه بر اساس داده
- رشد ارزش مشتریان نگه‌داشته‌شده
قیمت پس از شناخت دامنه کار و به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود.
مناسب شماست اگر
- کسب‌وکارهایی که داده فروش و بازاریابی دارند ولی از آن تصمیم نمی‌گیرند.
- تیم‌هایی که باید بودجه بازاریابی را با عدد توجیه کنند.
- کسب‌وکارهایی که می‌خواهند مشتریان باارزش‌تر را بشناسند و نگه دارند.
چه چیزی تحویل می‌گیرید
یکپارچه‌سازی داده
اتصال داده سایت، CRM، تبلیغات و فروش در یک جدول قابل تحلیل.
بخش‌بندی مشتریان
گروه‌بندی بر اساس ارزش، تکرار خرید و رفتار (مانند RFM).
سهم کانال‌ها
سنجش نقش هر کانال در مسیر خرید، نه فقط آخرین کلیک.
بازگشت کمپین‌ها
هزینه جذب و ارزش طول عمر مشتری برای هر کانال و کمپین.
داشبورد و پیشنهاد
داشبورد مدیریتی و گزارش کوتاه با اقدام‌های پیشنهادی.
مراحل کار
- مرحله ۱
پرسش‌ها
سؤال‌های کسب‌وکار که تحلیل باید جواب دهد.
- مرحله ۲
داده
جمع‌آوری، پاک‌سازی و اتصال منابع داده.
- مرحله ۳
تحلیل
بخش‌بندی، سهم کانال‌ها و بازگشت هزینه.
- مرحله ۴
تحویل
داشبورد، گزارش و جلسه مرور نتایج.
خارج از محدوده این خدمت
- راه‌اندازی اولیه ردیابی (خدمت تحلیل داده و اندازهگیری)
- انبار داده سازمانی بزرگ
- اجرای کمپین‌ها
پیش از تصمیم بخوانید
- راه‌اندازی GA4 برای سایت خدماتی: ردیابی فرم، تماس و واتساپراهنمای قدمبهقدم GA4 برای سایتهای خدماتی: برنامه اندازهگیری، رویداد generate_lead، ردیابی کلیک تماس و واتساپ، رویداد کلیدی و آزمایش درستی داده‌ها.
- CRM آماده یا اختصاصی؟ کی کسب‌وکار شما به پنل سفارشی نیاز داردمقایسه CRM آماده و طراحی CRM اختصاصی: نشانههایی که از اکسل و پیامرسان عبور کردهاید، هزینه پنهان هر گزینه و نسخه اولی که ارزش ساختن دارد.
پرسش‌های پرتکرار
فرق این خدمت با تحلیل داده و اندازهگیری چیست؟
آن خدمت ردیابی و ثبت درست داده را راه میاندازد؛ این خدمت از داده موجود برای شناخت مشتری و تصمیم درباره بودجه و پیام استفاده میکند.
از یک گفتگوی کوتاه شروع کنیم.
چند سؤال کوتاه درباره کسب‌وکار و هدفتان جواب دهید؛ ظرف یک روز کاری با پیشنهاد قدم بعدی تماس می‌گیریم.